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General Inspector of Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, is a Public Security Administrator. She is a lawyer from the University of Chile, the same institution where she completed a diploma in Criminal Procedural Reform. She also holds a specialized diploma entitled “Human Rights, Public Drug Policies, and Good Practices for Inclusion” from the Henry Dunant Foundation.
She has participated in advanced training seminars, including the Raphael Lemkin Seminar on the Prevention of Genocide and Mass Atrocities for the Latin American Network (LAN) of the Auschwitz Institute for the Prevention of Genocide and Mass Atrocities (AIPG), held in Oświęcim, Poland; the Inter-American Human Rights System seminar delivered by the Inter-American Commission on Human Rights and the Organization of American States (OAS); international colloquia on good policing practices in Peru, Chile, and Jordan organized by the International Committee of the Red Cross; and the Course on Introduction to Peace Operations and Crisis Management delivered by the Joint Peace Operations Center of Chile (CECOPAC).
She has also participated as a panelist in the Eleventh Course on International Humanitarian Law, “Marshal Antonio José de Sucre,” in Ecuador. She has more than 34 years of service in the institution and currently serves as the first woman in charge of the Metropolitan Zone Command of Carabineros de Chile.
La General Inspector de Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, es administradora de Seguridad Pública. Abogada de la Universidad de Chile, misma casa de estudios donde cursó un diplomado en Reforma Procesal Penal. Posee, además, un Diplomado de Especialización titulado "Derechos Humanos, Políticas Públicas en Drogas y Buenas Prácticas para la Inclusión" de la Fundación Henry Dunant.
Ha participado en Seminarios de especialización como el Raphael Lemkin sobre la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas para la Red Latinoamericana (LAN) del Instituto Auschwitz para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas (AIPG) en Oświęcim, Polonia, y el de Sistema Interamericano de Derechos Humanos impartido por la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y la OEA; Coloquios internacionales sobre buenas prácticas policiales en Perú, Chile y Jordania organizados por el Comité Internacional de la Cruz Roja; y en el Curso de Introducción a las Operaciones de Paz y Gestión de Crisis impartido por el Centro Conjunto para Operaciones de Paz en Chile (CECOPAC).
También ha participado como panelista en el undécimo Curso de Derecho Internacional Humanitario “Mariscal Antonio José de Sucre” en Ecuador. Cuenta con más de 34 años de servicio en la Institución y actualmente se desempeña como la primera mujer a cargo de la Jefatura de la Zona Metropolitana de Carabineros.
I was appointed General Inspector of the Carabineros de Chile in October 2024, and it was the first time that two women were appointed to the institution’s corporate governance, which is composed of the six generals in that section. At the time, I was fifth in seniority and was assigned to work at the Metropolitan Zone Command.
What does this mean? It meant that I was responsible for twelve thousand members of the Carabineros in terms of the operational work carried out there. I held this role for one year, and it was very rewarding work. I was responsible for government communications, corporate procurement, and the acquisition and implementation of equipment necessary to carry out our work.
In October 2025, when the High Command was reconstituted for 2026, I was transferred to the General Comptroller’s Office of the Carabineros. In this role, I work across the entire institution to identify risks and improve processes that allow for full transparency and a much more streamlined, effective, and efficient operation, in line with the principles upheld by the Carabineros de Chile. All of this takes place alongside new challenges posed by emerging forms of criminality, digitalization, and the empowerment of citizens.
Among the challenges is always the desire to do one’s job well. For a woman in an institution as male-dominated as ours, it is not easy to set priorities, to say no at times, or to draw clear boundaries around the work we want to focus on. However, in this case, I believe that our General Director and the institution as a whole are already prepared, having had more than 62 years to adapt to the work and presence of women in the Carabineros.
Through our work, we have demonstrated great perseverance, humility, and, above all, a significant spirit of sacrifice, showing that we can perform the same functions and fulfill the same roles as men—not to compete, but to contribute equally. We also fulfill roles as mothers, wives, and homemakers, and in the workplace we must prove every day why we are there.
Men are not questioned; women are—especially when that woman is fourth in seniority within the Carabineros. This means that, out of 60,000 personnel, I am fourth in line to eventually succeed the General Director, a position I never imagined, never aspired to, and never sought, but one that simply emerged through the work I have carried out over time.
My work in human rights began when I was studying law at the University of Chile, while serving as a lieutenant. I first encountered human rights from a primarily legal perspective, focusing on how they were codified and incorporated into various legal codes and international conventions.
It was in 2012, when I returned to Chile from France, that I was assigned to the Academy of Police Sciences. There, I reconnected with one of my university professors, who was teaching the Human Rights course, and I naturally began to feel even more drawn to the subject. By 2015, when I was transferred as Head of the Department, I already had a strong affinity for this field and the conviction that I could help ensure that the Carabineros worked much more effectively as a respectful, transparent institution and as a promoter and protector of people’s rights. I truly felt very comfortable in this role.
This path led me to spend more than nine years working on human rights from within a department and a directorate, creating regional sections throughout Chile and representing the State of Chile before international organizations. All of this deepened my commitment to the field and helped me realize that, contrary to what many people believe, human rights are not politically aligned; they do not belong to any one ideology or sector. Human rights work can be carried out through promotion, protection, and prevention—even within an armed or police institution—because, ultimately, we are the ones who most directly defend people’s rights.
I am inspired by people who are anonymous heroes, who carry out their work as observers, promoters, and defenders of human rights, as well as by great historical figures. For example, I had the opportunity to visit the prison where Nelson Mandela was held in South Africa, which was profoundly inspiring. Throughout my travels, I always seek to visit a museum of memory and human rights or a Holocaust museum—places where we ensure that we do not forget, where we remember, and where we create space for reflection. These places truly motivate me, draw me in, and inspire me to continue on this path.
AIPG and Carabineros have a very fruitful relationship. I was the second Carabineros officer to participate in the Raphael Lemkin Seminar for the Prevention of Genocide and Mass Atrocities, which took place in Oświęcim, where the Auschwitz-Birkenau concentration and extermination camps operated, in Poland. I have always said that this marked a before and an after in my life and in the way I see people. Truly, it left a deep impression on me to see how these machines—these real enterprises designed to eliminate people—were created and operated, rooted in utter disregard for the lives of others. I saw so much in the concentration camps and throughout my time in the Seminar that when I returned, I could not remain indifferent and wanted to continue working and contributing from my own sphere.
I also promoted the establishment of an agreement with the Auschwitz Institute and supported the participation of another officer in the Seminar in Oświęcim. In addition, I worked to ensure that these themes could reach students today in the schools where Carabineros are present. I also worked very closely not only with AIPG, but with the ICRC, as well as with various human rights oversight bodies, because I believe this is an area we must foster, protect, and strengthen.
The main strength I see is that the agreement, or memorandum of understanding, was signed at the highest level of the institution, under the leadership of the Director General. As a result, the issue of human rights was incorporated into our Strategic Plan for Police Development. In this sense, Carabineros de Chile is now conceived as an institution that defends and fully respects people’s rights without restriction. Thanks to the experience I gained through the Lemkin Seminar, we have been able to influence and modify not only our regulations, but also our detention facilities, improving conditions and ensuring adequate protection during the first hours of detention. This includes ensuring that confinement spaces are appropriate and that the treatment of groups in situations of vulnerability is respectful of human rights. In this way, we are truly making a difference between a police force that protects you and one that punishes you. That is the greatest strength we have achieved.
What I remember most is the visit to the concentration camps. Having classes there overwhelmed all my senses—not only because of what I felt and thought, but also because of what I saw. As I mentioned earlier, it marked a before and an after, an experience that deeply affected me, because I realized that contempt for the life of others, a sense of superiority, and viewing others differently without recognizing their inherent worth can lead us to commit atrocities as great as those that occurred there. This reinforced my conviction that the role of the police is tremendously important, because through our attitudes—and given our partial monopoly on the use of force and weapons—we bear an enormous responsibility not to stigmatize or discriminate, to be fair, and to apply the law equally to everyone.
I remember how that place, even after so many years and decades, is still capable of conveying the horror that was lived there, and I sincerely hope that a situation like that never happens again. More specifically, I hope that the police are never those who enable such atrocities or from whom they originate. That is my hope, my dream, my deepest aspiration: to be able to contribute to that goal, and to pass on to the students currently in training the immense responsibility we have as public servants and as agents of the state to defend the line between acting rightly, in full accordance with the law, and engaging in discrimination or the stigmatization of certain people.
Finally, I would like to add that each and every person who works to develop the Lemkin Seminar and at AIPG are people who care deeply, who feel strongly, and who convey both the importance of their work and the passion with which they carry it out. I admire them greatly for the dedication they bring to everything they do.
Fui nombrada General Inspector de Carabineros en octubre de 2024 y fue la primera vez que se nombraba a dos mujeres dentro del gobierno corporativo de la institución, el cual componen los seis generales de la sección. Era la quinta antigüedad y me correspondió trabajar en la Jefatura de Zona Metropolitana. ¿Qué significa esto? Que yo estaba a cargo de doce mil carabinerxs* respecto de las labores operativas que ahí se iban a desarrollar. Y eso lo estuve haciendo durante un año; fue un trabajo muy lindo, a cargo de las comunicaciones del gobierno, de las compras corporales y del equipamiento y su implementación para realizar el trabajo. En octubre de 2025, cuando se volvió a conformar el alto mando para el año 2026, fui trasladada a la Contraloría General de Carabineros. Por lo tanto, me corresponde trabajar de manera transversal en toda la institución con el objeto de identificar riesgos y mejorar procesos que nos permitan una total transparencia y un trabajo mucho más expedito, eficaz y acorde con los postulados que Carabineros de Chile tiene. Todo esto, junto con los nuevos desafíos que nos plantean la nueva criminalidad, la digitalización y el empoderamiento de lxs* ciudadanxs*.
Entre los desafíos siempre está el querer hacer bien un trabajo. Para una mujer en una institución tan masculinizada como la nuestra, no es fácil poner los énfasis, de repente decir que no o marcar la línea de lo que queremos trabajar. Pero en este caso, nuestro General Director y la Institución en general, me imagino y pienso que ya está preparada, que ha tenido más de 62 años para acostumbrarse a la labor de la mujer en Carabineros. Por lo tanto, también hemos demostrado, con trabajo, mucha perseverancia, humildad y, especialmente, con un espíritu de sacrificio bastante importante, que podemos realizar las mismas funciones, y los mismos roles que tienen los hombres, no para hacer una competencia. También cumplimos los roles de mamá, esposa, doña de casa y, en el trabajo, tenemos que demostrar cada día por qué estamos ahí. A un hombre no se le cuestiona; a una mujer sí, sobre todo cuando esta mujer es la cuarta antigüedad de Carabineros. Esto significa que de 60.000 hombres, yo estoy en el número 4 para suceder eventualmente al General Director, una posición que yo jamás la pensé, jamás la añoré ni quise, sino que simplemente se fue dando a lo largo del trabajo que una va realizando.
El trabajo en derechos humanos nació cuando estudié derecho en la Universidad de Chile, siendo Teniente. Conocí el ámbito de los derechos humanos desde una perspectiva más bien jurídica, más bien de la positivización que se les dio en los distintos códigos y convenciones.
Fue en el año 2012, cuando regresé de Francia a Chile, cuando fui destinada a la Academia de Ciencias Policiales. Ahí me encontré con uno de mis profesores de la universidad que estaba dictando la cátedra de Derechos Humanos y, por supuesto, comencé a enamorarme mucho más de la temática. Ya en el año 2015, cuando me trasladaron como Jefa del Departamento, tenía este cariño por esta temática y la certeza de que podía incidir en que Carabineros trabajara mucho mejor, siendo una institución respetuosa, transparente y promotora y protectora de los derechos de las personas. Realmente me sentí muy a gusto.
Esto me llevó a estar más de nueve años trabajando con los derechos humanos desde un departamento, una dirección, creando secciones regionales a lo largo de todo Chile y representando al Estado de Chile ante organismos internacionales. La verdad que todo eso me fue enamorando de la temática y haciéndome ver también que, a diferencia de lo que mucha gente piensa, los derechos humanos no tienen un color político, no tienen un sector. Puede trabajarse en la promoción, protección, y prevención, incluso desde una institución armada, o policial, porque, en definitiva, somos quienes de primera fuente defendemos los derechos de las personas.
Me inspiran personas que son héroes anónimxs*, que hacen su trabajo tanto de observadores, promotores, y defensores de derechos humanos, así como también me inspiran grandes personajes. Por ejemplo, tuve la posibilidad de conocer la cárcel donde estuvo Nelson Mandela en Sudáfrica y por cierto, es una tremenda inspiración. A lo largo de los viajes que he realizado, siempre quiero visitar un museo de la memoria y los derechos humanos o un museo del Holocausto, un lugar donde no nos olvidemos, donde vayamos recordando y podamos tener un espacio de reflexión. Esos lugares realmente me motivan, me llaman y me inspiran a seguir.
AIPG y Carabineros tienen una relación bastante fructífera. Yo fui la segunda oficial de Carabineros que participó del Seminario Raphael Lemkin para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas que se realizó en Oświęcim, donde funcionaron los campos de concentración y exterminio de Auschwitz-Birkenau, Polonia. Siempre lo he dicho: eso marcó un antes y un después en mi vida y en la forma de ver a las personas. La verdad es que me marcó ver cómo se realizaron y se generaron estas máquinas, estas verdaderas empresas de eliminar personas, del desprecio por la vida del otro. Vi tanto en los campos de concentración y durante todo mi paso por ese Seminario que cuando volví no me quedé impávida y quise seguir trabajando y aportando desde mi vereda. Propicié también un Convenio con el Instituto Auschwitz y la concurrencia de otro oficial al Seminario en Oświęcim. Además, impulsé que la temática, hoy en día, pudiera llegar a lxs* estudiantes en las escuelas a las que se incorporan. Además, trabajé muy a fondo no solo con AIPG, sino con el CICR, y con distintos organismos de supervisión en materia de derechos humanos, porque pienso que es un área que debemos fomentar, cuidar y aumentar.
La principal fortaleza que veo es que el Convenio, o Memorándum, se suscribió desde el más alto nivel de la institución, a cargo del General Director. Gracias a esto, se incorporó la temática de derechos humanos dentro de nuestro Plan Estratégico de Desarrollo Policial. En este sentido, hoy se concibe a Carabineros de Chile como una institución defensora y respetuosa, de manera irrestricta, de los derechos de las personas. Gracias a la experiencia que obtuve en el Seminario Lemkin, hemos podido impactar y modificar no solamente nuestra reglamentación, sino también nuestros espacios de detención, para mejorar la calidad y propiciar una adecuada defensa en las primeras horas de detención. Que los espacios de confinamiento sean los adecuados y que el tratamiento de los grupos sujetos a vulnerabilidad sea respetuoso de los derechos humanos. Así, efectivamente, vamos marcando la diferencia entre una policía que te cuida y otra que te castiga. Esa es la mayor fortaleza que hemos tenido.
Lo que más recuerdo es la visita a los campos de concentración. Haber tenido clases ahí invadió todos mis sentidos, no solo por lo que sentía y pensaba, sino también por lo que veía. Como señalé anteriormente, fue un antes y un después, una experiencia que me marcó profundamente, porque me di cuenta de que el desprecio por la vida del otrx*, el sentido de superioridad, mirar de manera distinta a un otrx* sin darle el valor que tiene, pueden llevarnos a cometer atrocidades tan grandes como aquella. Esto me reforzó la idea de que el papel de la policía es tremendamente importante, porque con nuestras actitudes, teniendo cierto monopolio de la fuerza y el uso de las armas, tenemos una responsabilidad enorme en no estigmatizar, ni discriminar, en ser justos, y aplicar la ley con igualdad para todxs*.
Recuerdo cómo ese lugar, habiendo pasado ya muchos años, décadas, todavía es capaz de transmitirnos el horror vivido y, ciertamente, espero que nunca más se vuelva a repetir una situación como aquella. Pero particularmente, espero que la policía no sea quien propicia esas atrocidades ni de quien nacen. Esa es mi ilusión, mi sueño, mi mayor anhelo: poder participar de ello, poder transmitirles también a lxs* estudiantes que se están formando la tremenda responsabilidad que tenemos como funcionarixs* públicxs*, como agentes del Estado, de defender esta línea entre el actuar recto, pegado a derecho, y la discriminación o la estigmatización de determinadas personas.
Finalmente, solo quiero acotar que todas y cada una de las personas que trabajan para desarrollar el Seminario Lemkin y en AIPG son personas que vibran, que sienten, que transmiten el tremendo trabajo que hacen y la importancia de su labor. Yo las admiro mucho por la pasión que ponen en todo lo que hacen.
*Descargo de responsabilidad:
La incorporación de la ‘X’ en lugar del masculino genérico fue realizada por el Instituto Auschwitz para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas (AIPG) de acuerdo con la política de inclusión de un lenguaje género-sensitivo visible en su página web. Este lenguaje no refleja el que utilizó la Inspector General de Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, durante la entrevista y no debe atribuirse a ella.